退換貨方式
1. 確立訂單後,不接受更改或取消訂單。
2. 不設退換貨服務(包括所有已售出或預訂的貨品)。
3. 退貨須知
所有貨品不設退換,如因質量問題,收件當天起計7日內發現質量問題/瑕疵,亦只可換回同款同色的產品。
不接受退換貨的情況:
a) 收件當天起計7日後才與本店聯繫,將無法提供退換貨服務。
b) 欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀,將無法提供退換貨服務。
c) 測量方式的標準不同(存在1至5cm誤差,屬正常範圍)。
d) 色差問題 (本店商品均為實拍,但因顯示器顯示差異,以及拍攝燈光等原因,實物與圖片可能存在色差)。
e) 沾上非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑/臭丸味等)。
f) 輕微脫線、皮革壓紋、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、將無法提供退換貨服務。
1 1. 送貨方式
A. 配合物流:
i. SF Express (順豐站)
ii. SF Express (順豐營業點)
iii. SF Express (順豐智能櫃)
iv. 上門派送 - 工商/ 住宅
v. 自取 - 荃灣工廈
B. 配送天數/地區:
i. SF Express (順豐站)
ii. SF Express (順豐營業點)
iii. SF Express (順豐智能櫃)
l自寄出日起,約1-2個*工作天派送。(*工作日不包括公眾假期)
l請確保收件資料正確,以便順利派送l適用地區/港島、九龍、新界
iv. 上門派送 - 工商/ 住宅
l自寄出日起,約2-3個*工作天派送。(*工作日不包括公眾假期)
l請確保收件資料正確,以便順利派送。
l上門派送服務現時暫無向以下地區/範圍送貨:
(i) 機場、博覽館、迪士尼;
(ii) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區;
(iii) 物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。
注意事項:(i) 派送服務只限有電梯到達
(ii) 不設指定日期 / 時間派送
(iii) 請確保手提電話暢通,以便派送員聯絡
(iiii) 如派送失敗,需第二次重派,所產生之附加費需由顧客支付
v. 自取 - 荃灣工廈
顧客可於收到電郵通知後(送貨狀態為 : 已到達)於自取時間安排取貨
辦公地址 : 荃灣嘉力工業中心B座10樓01A室
自取時間 : 星期一至五 12:00-19:00 (公眾假期休息*)
注意事項 : 1. 辦公室只作取貨點,不設現購及現金付款。
2. 請於通知後的兩星期內取貨,並自備環保袋,多謝合作。
3. 請顧客或授權取貨之人士在取件時務必確認相關訂單內的貨品,一經確認,恕我們未能接受任何退換理由。
2. 出貨說明
a. 下單後(不含訂購當天),約5-14個工作天寄出,不含例假日
b. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨